Atualizados em 16 de outubro de 2026
Termos de uso
Estes termos valem para quem contrata e usa a Gaia Nutri, assistente administrativa para nutricionistas oferecida pela Muccini Digital (Rodrigo Muccini). As condições comerciais de cada cliente (plano, valores, prazos) ficam no contrato assinado na implantação; se algo aqui conflitar com o contrato, vale o contrato.
O que a Gaia Nutri faz
Cuida de tarefas administrativas do consultório de nutrição: agenda, confirmações, lembretes de retorno e remarcações pelo WhatsApp, lembretes de pagamento, recibos, rascunhos do registro da consulta e das medidas a partir do áudio da nutricionista, organização e envio do plano alimentar que ela dita e aprova, guarda de exames anexados e conteúdo para Instagram, além de um painel para acompanhar tudo.
O que ela não faz
- Não faz atendimento nutricional: não prescreve dieta, não calcula necessidades nutricionais, não indica suplemento, fitoterápico ou remédio e não interpreta exames. A prescrição dietética é atividade privativa da nutricionista.
- Não acrescenta nada ao plano alimentar: organiza só o que a nutricionista ditou.
- Não salva registro no prontuário, não envia plano ao paciente e não publica post sem o aprovado da nutricionista.
- Não comenta corpo ou peso com pacientes. Diante de sinal de transtorno alimentar ou de risco numa mensagem de paciente, avisa a nutricionista na hora; em risco à vida, informa ao paciente o SAMU (192) e o CVV (188). Ela não substitui o cuidado da profissional nem os serviços de emergência.
Responsabilidades da nutricionista
- Revisar e aprovar o que vai para o prontuário, para o paciente e para o Instagram; a responsabilidade técnica e ética pelo conteúdo e pela prescrição é dela.
- Informar aos pacientes que o consultório usa uma assistente virtual para agenda e mensagens administrativas (há um modelo de aviso).
- Guardar o prontuário pelo prazo exigido pelo CFN e, na telenutrição, colher o termo de consentimento do paciente.
- Manter em sigilo a senha e o PIN do painel.
- Cumprir o Código de Ética e de Conduta do Nutricionista e as resoluções do CFN sobre prontuário, telenutrição e publicidade.
Integrações
O Google Agenda, o WhatsApp, o Telegram e o Instagram são serviços de terceiros, com termos próprios. A Gaia Nutri depende deles para funcionar e não responde por indisponibilidades deles. A nutricionista pode desconectar qualquer integração a qualquer momento. O tratamento dos dados está descrito na política de privacidade.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, com cópias de segurança dos dados, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Em caso de problema, a nutricionista é avisada pelo Telegram ou pelo WhatsApp.
Cancelamento
A nutricionista pode cancelar quando quiser, conforme o contrato. Ao cancelar, ela baixa todos os dados do consultório e nós os apagamos do servidor; uma cópia cifrada de segurança fica guardada por até 90 dias, só para corrigir engano, e depois é eliminada.
Contato
Privacidade e proteção de dados: privacidade@muccini.ia.br. Outros assuntos: WhatsApp (11) 98751-1415.